D.U.K.

DUK - Dažniausiai užduodami klausimai

 
Ar prekių kainos el. parduotuvėje  yra pateiktos su PVM?

Taip, visos kainos yra pateiktos su PVM.



Kiek laiko trunka garantinis laikotarpis?
Kiekvienai prekei garantinis laikotarpis yra nustatomas gamintojo, todėl visoms prekėms jis skirsis. Daugiau informacijos teiraukitės mūsų parduotuvėse arba elektroniniu paštu eprekyba@winnersport.lt.



Ką daryti, jei prekė neatitiko mano lūkesčių? Ar, nusipirkęs (-usi) ją internetu, galėčiau grąžinti?
Jei prekė jums nepatiko arba netiko, ją galima grąžinti per 14 dienų, tokiu atveju Jums reikia paskambinti ir pranešti mums šiuo numeriu 8 614 02705 arba parašyti el.paštu: eprekyba@winnersport.lt . Pinigai už prekės pristatymą nėra grąžinami.

 

Kokios prekės gali būti grąžinamos?

Prekės gali būti grąžinamos, jei jos yra nesugadintos, nebuvo naudotos/dėvetos, yra geros prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.), yra pilnos komplektacijos, kaip buvo gauta iš Pardavėjo, prekės nėra negrąžinamų prekių sąraše ( http://vartotojuteises.lt/teises_aktai/daiktu_grazinimo_ir_keitimo_taisykles ).



Kur pagamintos prekės? Ar prekės yra originalios?
Didžioji dalis Winner Sport produkcijos yra atvežama iš Europos. Visos vartotojui pateiktos prekės yra originalios, atvežtos tiesiai iš gamintojų.



Kaip galėčiau atsiimti prekę?
Užsisakius prekę E-parduotuvėje Jums ją pristatys DPD kurjerių tarnyba per 1-4 darbo dienas. Perkant prekių iki 58 eur - pristatymas kainuoja 2 eur. Perkant prekių už 58 eur ir daugiau - pristatymas nemokamas (išskyrus treniruoklius). Taip pat prekes nemokamai atsiimti galite patys adresu: Kalvarijų g. 6, Vilnius. I-V d. 8.00-17.00 val., jei darydami užsakymą pažymėjote nuorodą "Atsiimsiu Pats". Atsiimti galima, kai sulaukiate skambučio, kad užsakyms paruoštas.



Kur nuomotis slides yra pigiau - Lietuvoje ar Užsienyje?
Lietuvoje  slides nuomotis yra pigiau.



Ar galima atšaukti savo užsakymą?
Taip, galima. Reikia paskambinti numeriu 8 614 02705 ir apie tai pranešti.



Ar galima įsigyti prekę išsimokėtinai?
Taip, WinnerSport suteikia tokią galimybę. Platesnės informacijos ieškokite skyrelyje Paslaugos > Prekyba išsimokėtinai.



Ar išrašote taxfree?
Taip.



Kur atliekamas dviračių bei treniruoklių garantinis remontas?
Kalvarijų g. 6, Vilnius.
Tel. (5) 2723015, telefonas/faksas (5) 2723015
Darbo laikas: I-V 8:00–17:00



Ar galima atsiskaityti Akropolio ir WinnerSport dovanų čekiais vienu metu?

Ne, negalima. Perkant prekę galima atsiskaityti tik arba Akropolio, arba WinnerSport dovanų kuponais.



Kur galima įsigyti WinnerSport dovanų čekių?
Kiekvienoje WinnerSport parduotuvėje arba elektroninėje parduotuvėje.